この利用規約は(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社 Viorb(以下、「当社」といいます。)が運営するGLORY GYMで行う、サービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社と本サービスをご利用されるお客様(以下、「利用者」といいます。)との間に適用されます。
1.【本サービスの内容】
本サービスは、当社または当社が委託するパーソナルトレーナーにより提供されるトレーニングプログラム(以下、「セッション」といいます。)を、利用者が自ら任意に選択し申し込みのうえ、セッションを受けることができるサービスです。なお、本サービスの詳細は、GLORY GYMホームページで定める内容のとおりとなります。
2.【申込・予約】
(1)本サービスで提供される個々のセッションへの申込み(以下、「予約」といいます。)は、利用される2週間前をめどに予約可能となります。ただし、当社またはパーソナルトレーナーの都合により、予約可能なセッションのスケジュールが変更になることがあります。
(2)当社は、可能な限り速やかに、最新の予約可能なセッションの情報の提供に努めますが、何ら利用者に対して当該情報の提供時期の確約および提供義務を負うものではありません。
(3)本サービスの予約は、セッション開始時間の2時間前までに事項(4)で定める方法により、利用者が自ら実施する必要があります。
(4)本サービスの予約は、次のいずれかの方法により行うことができます。
- ➀当社所定のweb予約システムにより行う方法
- ②フロントで直接申し込む方法
3.【支払】
(1)本サービスの受講料はセッション終了後、当社が指定する支払方法により支払いを行ってください。
(2)本サービスの受講料には、施設利用料および事務手数料が含まれております。
4.【予約の変更および取消し・キャンセル】
(1)利用者は、予約したセッションの開始時間までに、お越しください。ご予約時間を過ぎてのご来店は、セッション時間が短縮され、終了時間の延長はできかねますので、あらかじめご了承ください。
(2)予約したセッションの変更および取消し(以下、「キャンセル等」といいます。)は、セッション開始時間の2時間前までに、所定のキャンセル等の手続きを実施ください。当該時間を経過後にセッションのキャンセル等を行った場合、または、予約時間内に来店されなかった場合、キャンセル料として、予約したセッションの受講料全額の相当額を当社指定の方法によりお支払いいただきます。 ただし、やむを得ない事情(天災等)の場合は、ご連絡頂ければ考慮するものとします。
(3)利用者は、既住歴、現病歴、怪我、その他の理由により、安全にサービスを提供できないとパーソナルトレーナーが判断した場合、セッションの実施を中断または中止することがあります。その場合、当該セッションにかかる費用はいただきません。
5.【施設等利用時の禁止事項】
当社は、施設等の利用において、以下の行為を禁止します。
- 施設、敷地内含め全面禁煙
- 酒気を帯びての利用
- 利用時に暴力的な発言や大声を発する行為
- 痴漢、覗き、露出等の違法行為や迷惑行為
- 危険物や動物の持ち込み
- 施設などに落書きや造作をする行為
- 故意に器具を床に落とすなどして、音を立てるまたは振動を与える行為
- 本サービスの利用に関係ない場所への立ち入り
- トレーナー及び当社スタッフの指導に反する行為
- 無許可での各種設備設定の変更(空調・照明・音響等を含むがこれに限らない)
- 営業妨害とみなされる行為
- その他、本サービスの目的にそぐわない行為
6.【入場禁止・退場等】
当社は、利用者が以下の一つに該当する場合、本サービスの利用をお断りし、又は施設等への入場を該当事由が解消されるまで禁止することができるものとします。
- 前条各号に該当する方
- 医師から運動を禁じられている方
- 健康状態を害しており、運動することが好ましくないと判断される方
- 外傷、皮膚疾患、伝染病等を有する方
- 暴力団員、または暴力団若しくは暴力団員と密接な関係にある方
- 暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の市民社会の秩序や安全を脅かす方、またはそのような団体と密接な関係にある方
- 社会通念上、前二号に該当すると思われる行為、言動、外見・身なりをされている方
- 他の利用者に迷惑をかけると判断した方
- 前各号の他、本規約に違反し当社の指示に従わない方
7.【免責・損害賠償】
当社の帰責事由によることなく発生した以下の利用者の損害等に関し、債務不履行、不法行為等一切の責を免れるものとし、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
- 本契約第11条(健康管理)、第13条(本契約の解除)、第16条(本サービス提供の停止及び終了)、第17条(本規約の変更)に起因する会員又は第三者の損害
- 本サービス利用中に起きた利用者の怪我、筋肉痛、障害、病気、持病等の発生、一切の健康状態の変化
- トレーナーの行う指導行為に基づき発生する利用者の精神的・肉体的疲労や苦痛
- 本サービス利用中に起きた盗難又は紛失等
- 利用者間の紛争、利用者と第三者の紛争
当社の施設に際して、本人が生じた人的(筋肉痛・ケガ)、物的事故について当社は一切の責を負いません。
利用者が当社の施設に際して、当社または第三者の損害を与えた場合、利用者が速やかにその賠償の責に応じるものとします。但し、事故又は損害を与えた原因が明らかにトレーナーの過失、および器具類の不具合による場合はこの限りではありません。
8.【個人情報の取扱】
当社は、利用者の個人情報の管理に関し、個人情報保護法を遵守するものとします。
利用者は、当社が以下の目的で、利用者の個人情報を収集、利用することに同意します。
- 当社が利用者に対し、新サービスの紹介、本サービスの内容の変更のためのメール配信に利用する目的
- 当社が利用者に対し、当社の提携先の商品・サービス等の情報を配信する目的
- 問い合わせに対し利用する目的
利用者は、当社が第三者に対し、個人情報の全部又は一部の管理を委託することに同意するものとします。
当社は、利用者ご自身の同意なしに前項の第三者以外に開示・提供することはないものとします。ただし、個人情報保護法第23条1項各号に該当する場合、裁判所、警察などの公的機関から開示を求められた場合、利用者ご自身の同意なく個人情報を開示・提供するものとします。
9.【忘れ物】
施設での拾得物については、一定期間(1カ月)保管したあと、処分するものとします。
10.【施行】
施行本契約は同意書記入日から施工いたします。本契約は、随時必要に応じて改定されることがあります。その場合には原則として書面や館内告知、ホームページ等により通知します。
11.【プライバシーポリシー】
利用規約同意書にサインした時点よりプライバシーポリシーにも同意したものとみなします。
以上
制定日:2026年1月1日
株式会社 Viorb
GLORY GYM